Продукты компании 1С уже много лет пользуются большой популярностью в России. Основное достоинство — адаптация к законодательным и бухгалтерским нормам. Но несмотря на столь широкое применение различных конфигураций, у платформы есть множество минусов. Необходимость собственноручно настраивать конфигурацию под особенности компании, сбои после обновлений, несовпадение лицензионных ключей, многочисленные баги — неполный список проблем, которые могут возникнуть во время использования.

Как избежать сбоев

Самостоятельное решение. Многие компании не придают большого значения обслуживанию 1С, потому пытаются справиться с проблемами собственными силами. Одни считают, что со всем справится обычный системный администратор, другие поступают более разумно, но не экономно — нанимают в штат специалиста по 1С. Если недостаток второго варианта исключительно финансовый, то в случае некомпетентного вмешательства возможен полный выход платформы из строя.

обслуживание 1С

IT-аутсорсинг

Самый разумный способ решения проблем с 1С — обратиться к стороннему подрядчику. Опытные специалисты в считанные часы справятся с поставленной задачей, а ваша компания неплохо сэкономит. Особенно, если сопровождение 1С входит в абонентское обслуживание — набор услуг для корректной работы всей IT-инфраструктуры.

Чтобы не ошибиться при выборе компании, следует внимательно ознакомиться с ценовой политикой и опытом организаций. Для примера разберем условиями 4-х компаний: Shindlers Computers, Роксис, Дока Group и Azone IT.

Как мы писали выше, сопровождение 1С в рамках абонентского обслуживания — самый выгодный вариант комплексно решить проблемы с IT. Проверим, все ли из перечисленных организаций предоставляют подобные услуги. К сожалению, на данном этапе из нашего обзора выбыли сразу две компании — Shindlers Computers и Azone IT.

Теперь сравним цены в Роксис и Дока Group. Сопровождение у первого подрядчика обойдется в 5900 рублей, у второго — почти в три раза дешевле, всего 2000 рублей. Кроме того, при абонентском обслуживании цена сопровождения 1С в Дока Group может быть снижена до 1850 рублей. За эти деньги вы получите постоянную поддержку пользователей, создание конфигураций под нужды вашей компании, настройку отчетов, обновление баз данных и многое другое. Звучит неплохо, правда?

Что касается опыта, Дока Group находится вне конкуренции: в послужном списке — как небольшие организации, так и крупные госкомпании. Всё это свидетельствует не только о высоком уровне доверия, но и о понимании сотрудниками специфики любой сферы бизнеса.

Наш совет: доверьте сопровождение 1С профессионалам и будьте спокойны.