Работая годами, компании накапливают большой объем информации не только о партнерах но и о покупателях. И со временем этих данных становится больше, что невозможно обработать самостоятельно. Поэтому организации применяют специальные системы и программы. Одним из лучших сервисов является DMP.
DMP (Data Management Platform) представляет собой платформу для сбора, обработки и анализирования корпоративных данных из разных сервисов (системы CRM, веб-аналитики, мобильные приложения, соцсети), также сведений о маркетинговых компаниях и рекламодателях. Полученная информация позволяет предприятиям эффективно управлять отдельными рекламными проектами, сегментировать ЦА, создавая основу для аналитики и единую базу, также оптимизируя затраты на дальнейшее продвижение.
Типы данных
Всю полученную информацию DMP группирует по 3 категориям:
- First-party data
Относятся данные, собранные с сетевых ресурсов фирмы. К примеру, информация о посетителях сайта, из соцсетей, из CRM, история посещений и др. - Second-party data
Сведения о сервисах-посредниках и рекламных агентствах. В эту категорию также входит информация из приложений, о покупках, реакции и активности. - Third-party data
В эту категорию входят данные, полученные из коммерческих и государственных сайтов, не связанных с рекламодателями и покупателями. Например, эмайл-рассылки, сервис для хранения и обработки, платежные системы и др.
Как работает платформа
Работа системы осуществляется в 3 этапа:
- сбор данных. Для дальнейшего анализирования платформа использует такие системы как сайты, мобильные программы, файлы cookie, соцсети, отслеживающие коды, анкеты зарегистрированных пользователей;
- агрегация данных. Из составленной информации специалисты устраняют личные данные, меняют идентификаторы, обрезают «подробности» (Ф.И.О, возраст, специальность, место проживания). После DMP-аудитории содержатся в системе и переносятся в рекламные кабинеты;
- передача данных в рекламный кабинет. При помощи специальных настроек и технологий, и сопоставления информации осуществляется анонимизирование информации (без раскрытия личных данных пользователей). После происходит шифрование и передача в систему вместе с токеном.
Внедрение сервиса DMP
DMP система внедряется за 6 шагов:
- Подбор метода интеграции
Интегрирование осуществляется через JavaScript (подойдет сайту с версией для компьютеров) и API (для сайта, имеющего версию для смартфона и приложение). На начальном этапе специалисты рассчитывают количество мест для рекламы и подготавливают дефконтейнеры (блоки) для их размещения. - Выделение ресурса
Подсчет численности специалистов (интеграторы, верстальщики, IT-инженеры и программисты, руководители отдела монетизации, трейд-маркетологи), участвующих в работе с системой DMP. - Согласование интеграционной карты
Специалисты определяют, какие рекламные блоки будут использованы, и где размещены, типы пользовательских данных, также параметры для запуска таргетированной рекламы (просмотры, интересы, ключевые слова, возраст, количество бонусных баллов). - Интегрирование системы
Процесс интеграции занимает больше 6-8 недель. За этот период группа специалистов:- настраивает трекинг-коды;
- при помощи чек-листа осуществляет проверку кодов;
- собирает данные о покупателях;
- контролирует изменения через CSM.
- Обучение команды
Для эффективного применения DMP-системы команда специалистов проходит обучение, и участвует на семинарах. - Запуск платформы
Использование сервера для повышения прибыли подразумевает запуск таргетированной рекламы, «сокращение пути клиента», и оптимизация метрики на сайтах, ускорение товарооборота с помощью организации распродажи неликвидной продукции и др.
