Услуги IP-телефонии: какие полезные функции и как подключить

IP или Internet Protocol – межсетевой протокол, на базе которого компьютеры и мобильные устройства могут связаться друг с другом и обменяться голосовыми сообщениями. Технология передачи голосовых сигналов по интернет-каналам, подключение которой можно заказать на сайте https://www.seven-sky.net, именуется IP-телефонией.

Для реализации технологии IP не требуется прокладка линий и приобретение оборудование для АТС. Пользователь может совершать звонки со смартфона, планшета, ноутбука, персонального компьютера, SIP-телефона и любого другого устройства, поддерживающего связь. Ограничений для приема и принятия сигналов не существует. Это можно делать из любой точки планеты, где есть доступ в интернет.

Почему IP лучше АТС

Важнейшим преимуществом одной технологии над другой, является стоимость услуги. Средняя цена отдельно взятого разговора через Интернет ниже стоимости проводного и спутникового аналога более, чем на 50 процентах. Некоторые СМИ считают, что разница в стоимости между двумя услугами может достигать и 90 процентов.

Сравнительно небольшие затраты на обслуживание позволяют провайдерам облачных сервисов предлагать клиентам выгодные услуги и тарифы ip телефонии. Виртуальные АТС обладают широким функционалом. Многие опции телефонам, поддерживающим устаревшие технологии, попросту недоступны.

Какие опции IP-телефонии могут быть полезны абоненту

IP-телефония – больше, чем технология связи. Сегодня она превращается в полноценного помощника, способного решать рутинные задачи на уровне CRM-систем. В перечень наиболее полезных опций стоит включить:

1. Многоканальные номера, позволяющие обрабатывать несколько звонков одновременно.
2. Федеральные номера, на которые можно звонить бесплатно из любой точки страны.
3. Система голосового меню IVR, предоставляющая клиентам необходимую информацию и соединяющая с нужным отделом без участия оператора.
4. Call Back – услуга обратного звонка.
5. Запись разговоров.
6. Голосовая почта для обработки вызовов в нерабочее время.
7. Конференц-связь.

Как подключить IP-телефонию

IP-телефония существенно экономит расходы на связь, не нуждается в дорогостоящем оборудовании и обслуживании. Пользоваться технологией удобно, поскольку номера не имеют привязки к фактическому адресу и остаются с абонентами даже после переезда.

Чтобы начать пользоваться широким функционалом облачной АТС и виртуальных номеров, нужно заказать услугу у проверенного провайдера. Полноценное подключение и настройка не займет больше одного дня. Сервис подключается к любому современному устройству, которое способно принимать и совершать звонки.