NVIDIA просит AIC-партнёров собирать RTX 4090 со сгоревшими разъёмами и отправлять их им

NVIDIA отвечает на сообщения о том, что 12+4-pin коннектор питания ATX 12VHPWR её новых видеокарт GeForce RTX 4090 «Ada» ненадёжен и представляет потенциальную опасность возгорания. Сообщается, что компания проинструктировала своих партнёров (AIC), компании, которые продают решения кастомного дизайна; собрать все розничные карты со сгоревшими разъёмами питания и отправить их напрямую в штаб-квартиру NVIDIA для расследования. Сообщения о перегреве 12VHPWR из-за неправильного контакта клемм не новы, но это первый случай, когда розничный продукт, использующий разъём, испытывает проблемы с надежностью.

Это стало известно, когда пользователь Reddit опубликовал изображения расплавленного 12VHPWR от поставляемого NVIDIA адаптера, который преобразует четыре 8-pin PCIe в один 12VHPWR мощностью 600 Вт. Также есть обугливания на самом гнезде разъёма, но пользователь утверждает, что карта исправна. Позже на этой неделе другой пользователь Reddit опубликовал аналогичные фотографии сгоревшего коннектора для своей RTX 4090. Директор NVIDIA по глобальному PR для GeForce Брайан Дель Риццо в заявлении для The Verge сказал, что компания связывается с первым владельцем, сообщившим об этой проблеме, и связывается со вторым в рамках своего расследования.

GeForce RTX 4090 — это не просто толстая видеокарта: карты индивидуального дизайна с воздушным охлаждением обычно 4-слотовые; а также является «высокой» картой, высота которой обычно составляет около 150–160 мм. Добавьте минимальный зазор 35 мм, рекомендованный для 12VHPWR, чтобы он не изгибался и работал безопасно; и у вас есть общая эффективная требуемая высота дополнительной карты 180-190 мм, что может быть очень плотным для большинства ATX Mid-Tower корпусов, предлагают максимальный зазор по высоте процессорного кулера около 160-170 мм. Таким образом, загиб кабеля в районе разъёма почти наверняка гарантирован.

Источники: The Verge, Igor's Lab, VideoCardz.